« L'approche processus proposée par Optima nous a permis d'avoir un portrait clair de toutes nos activités, découlant en un meilleur diagnostic de notre organisation. »
Gaétan Lemaire, Directeur projets spéciaux
SOPFEU
« Les gens d'Optima Management nous ont guidé à implanter un système de qualité de calibre mondial. »
Richard Légaré, Vice-président / Directeur Assurance qualité
Queloz
«Les professionnels d'Optima Management nous ont permis de mieux structurer nos démarches reliées à l'amélioration continue de nos services et de nos processus.»
Serge Julien, Vice-président et directeur général
Medial
« Avec l'éthique et le souci du professionnalisme d'Optima Management, nous sommes en confiance. »
Anik Charest, Vice-présidente
Groupe CFC
Notre clientèle
La clientèle qui nous a fait confiance se retrouve dans plusieurs secteurs d’activités, allant de la PME à la grande entreprise, de l’entreprise privée à divers organismes gouvernementaux et ministères tout en passant par des divers OSBL.
- Réseaux haute technologie
- Télécommunications
- Nouveaux médias
- Énergie
- Sécurité publique
- Gestion municipale
- Agence gouvernementale
- Ordres professionnels Éducation
- Santé – Hôpital
- Affaires sociales
- Abitibi-Consolidated, Air Liquide Canada (procédés);
- Astec Power Systems;
- Barry Callebaut [chocolat];
- Bell hélicoptères;
- Bombardier transport;
- Câbles Alcan;
- Câbles Ben-Mor;
- Cascades;
- CO2 Solutions inc. [Biotech];
- Flextor inc. [ingénierie];
- Industries Rive-Sud, Labplas;
- Norsk Hydro Canada inc.;
- Plafolift;
- Quéloz et associés;
- Railterm;
- Usital Canada;
- Mometal Structures.
- Banque
- Valeurs mobilières
- Gestion immobilière
- BDC;
- BNC;
- Brisson Legris;
- CSST;
- Fonds de solidarité FTQ;
- Groupes de médecine familiale (CHUM, Faubourgs);
- Industries Canada;
- Ordres professionnels;
- Recyc-Québec;
- Régie des rentes du Québec;
- SCHL Canada;
- Service de police de Montréal;
- SITQ immobilier;
- Société de Transport de Montréal;
- Expertech – bâtisseur de réseaux
- Société Radio-Canada et CBC;
- Télé-Québec;
- TV5 Québec-Canada;
- Ville de Québec.
Les qualités que nos clients apprécient lorsqu’ils font appels à nos services sont notamment :
- Notre capacité d’écoute active pour comprendre les besoins et objectifs prioritaires
- Notre aptitude à mettre en valeur le savoir faire du client comme levier des projets d’amélioration
- Notre habileté à simplifier les pratiques et processus
- Notre capacité à collaborer à tous les niveaux hiérarchiques en respect des individus