« L'approche processus proposée par Optima nous a permis d'avoir un portrait clair de toutes nos activités, découlant en un meilleur diagnostic de notre organisation. »

Gaétan Lemaire, Directeur projets spéciaux
SOPFEU

«Les professionnels d'Optima Management nous ont permis de mieux structurer nos démarches reliées à l'amélioration continue de nos services et de nos processus.»

Serge Julien, Vice-président et directeur général
Medial

« Les gens d'Optima Management nous ont guidé à implanter un système de qualité de calibre mondial. »

Richard Légaré, Vice-président / Directeur Assurance qualité
Queloz

« Avec l'éthique et le souci du professionnalisme d'Optima Management, nous sommes en confiance. »

Anik Charest, Vice-présidente
Groupe CFC

Notre clientèle

La clientèle qui nous a fait confiance se retrouve dans plusieurs secteurs d’activités, allant de la PME à la grande entreprise, de l’entreprise privée à divers organismes gouvernementaux et ministères tout en passant par des divers OSBL.

Nouvelle économie

  • Réseaux haute technologie
  • Télécommunications
  • Nouveaux médias

Public/parapublic

  • Énergie
  • Sécurité publique
  • Gestion municipale
  • Agence gouvernementale
  • Ordres professionnels Éducation
  • Santé – Hôpital
  • Affaires sociales

Manufacturier

  • Abitibi-Consolidated, Air Liquide Canada (procédés);
  • Astec Power Systems;
  • Barry Callebaut [chocolat];
  • Bell hélicoptères;
  • Bombardier transport;
  • Câbles Alcan;
  • Câbles Ben-Mor;
  • Cascades;
  • CO2 Solutions inc. [Biotech];
  • Flextor inc. [ingénierie];
  • Industries Rive-Sud, Labplas;
  • Norsk Hydro Canada inc.;
  • Plafolift;
  • Quéloz et associés;
  • Railterm;
  • Usital Canada;
  • Mometal Structures.

Secteur financier

  • Banque
  • Valeurs mobilières
  • Gestion immobilière

Services et gouvernement

  • BDC;
  • BNC;
  • Brisson Legris;
  • CSST;
  • Fonds de solidarité FTQ;
  • Groupes de médecine familiale (CHUM, Faubourgs);
  • Industries Canada;
  • Ordres professionnels;
  • Recyc-Québec;
  • Régie des rentes du Québec;
  • SCHL Canada;
  • Service de police de Montréal;
  • SITQ immobilier;
  • Société de Transport de Montréal;
  • Expertech – bâtisseur de réseaux
  • Société Radio-Canada et CBC;
  • Télé-Québec;
  • TV5 Québec-Canada;
  • Ville de Québec.

Les qualités que nos clients apprécient lorsqu’ils font appels à nos services sont notamment :

  • Notre capacité d’écoute active pour comprendre les besoins et objectifs prioritaires
  • Notre aptitude à mettre en valeur le savoir faire du client comme levier des projets d’amélioration
  • Notre habileté à simplifier les pratiques et processus
  • Notre capacité à collaborer à tous les niveaux hiérarchiques en respect des individus